Confidentialité, avis et sécurité

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La connexion et l'accès à ce Site implique l' acceptation pleine et sans réserve par l'internaute de toutes les dispositions de ces Politiques de Confidentialité et de leur conformité par le Site.

Mentiones Legales

En vertu de l'article 6 de la loi n ° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, cet article précise l'identité des différents acteurs dans le cadre de sa mise en œuvre et de son suivi.

 

Le site est édité par: DVP Plum SAS, à l'adresse suivante: Immeuble Nova, 71 Boulevard Nationale, 92250 La Garenne-Colombes, immatriculée au RCS NANTERRE 810640383.

 

Tous les internautes qui naviguent, lisent, consultent et utilisent le site DVP Plum sont considérés comme des utilisateurs, ci-après les «Utilisateurs».

 

Collecte des données des utilisateurs et respect du règlement général sur la protection des données / règlement général pour la protection des données.

 

Ce site est déclaré à la "Commission Nationale Informatique et Libertés" (CNIL) avec le numéro suivant: 1889870

 

En outre, il respecte les dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux technologies de l'information, aux fichiers et aux libertés. De ce fait, l'Utilisateur bénéficie notamment d'un droit d'opposition (art. 32 et 38), d'accès (art. 38 et 39) et de rectification (art. 40) des données le concernant.

 

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter l'ordinateur à Internet; commencer la session; adresse e-mail et informations de connexion et historique des achats.

 

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec le site et les méthodes utilisées pour naviguer hors site.

 

Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'e-mail, les communications); détails de paiement, commentaires, avis sur les produits, recommandations et profil personnel.

 

Comment collectons-nous les informations?

 

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

 

Raisons de la collecte de ces informations personnelles?

 

Nous recueillons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes:

  1. Pour fournir et exploiter les services;

  2. Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continu;

  3. Pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et / ou inférées, que nous pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs;

  5. Pour se conformer aux lois et réglementations applicables.

 

Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des utilisateurs du site?

 

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit une plateforme en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données Wix.com et DVP Plum, les bases de données et les applications générales de Wix.com. et DVP Plum stockent les données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes définies par PCI-DSS administrées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. . Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations d'aucune manière.

 

Comment communiquons-nous avec l'utilisateur?

 

Nous pouvons communiquer avec l'utilisateur pour l'informer de son compte, pour résoudre des problèmes avec son compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour sonder ses opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou selon le cas. nécessaire. Pour nous contacter afin de faire appliquer notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pouvons avoir avec l'utilisateur. À ces fins, nous pouvons communiquer par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.

 

Cookies et autres outils de suivi

 

Le site peut utiliser des techniques de «cookies» lui permettant de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour la commodité de l'Utilisateur, qui peut s'opposer à l'enregistrement de ces «cookies» en configurant son logiciel de navigation. .

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, merci de nous contacter à contact@byplum.fr ou de nous envoyer un courrier au 71 Boulevard National, La Garenne-Colombes, 92250, France.

 

Mises à jour de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et / ou divulguons.

 

Questions et vos coordonnées

 

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, vous êtes invité à nous contacter à communication@byplum.fr ou à nous envoyer un courrier au 71 Boulevard National, La Garenne-Colombes, 92250, France.

 

Loi applicable et clause de juridiction

 

Ces mentions légales et politiques de confidentialité sont régies par la loi française. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions françaises conformément aux règles de compétence en vigueur.

 

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